Garnelen aus Grönland

Am Ende des Bestellprozesses haben Sie die Möglichkeit ein Wunschlieferdatum im Kommentarfeld anzugeben. Bitte beachten Sie, dass wir etwa 2 Werktage benötigen um die Ware möglichst frisch für sie zu beschaffen und zuzubereiten. Ohne Angabe liefern wir so schnell wie möglich. In der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen and die Haustür.

Frischfisch beschaffen wir zum Versandtermin ganz frisch aus der Fischauktion oder direkt vom Schiff. Frischer ist nur selber fangen...!

Räucherfisch und Feinkostprodukte werden ebenfalls zum Versandtermin frisch zubereitet im Rahmen unserer täglichen Vorbereitungen für unser Ladengeschäft.

Die Ware wird von uns vakuumverpackt und zusammen mit Eis oder Kühlakku in Thermoboxen gelegt, damit die Kühlkette garantiert nicht unterbrochen wird.

Am Abend vor dem geplanten Anlieferdatum übergeben wir die Ware an UPS und Ihr Paket wird über Nacht innerhalb von 24h gekühlt und mit Frischegarantie in der Thermobox an sie geliefert.

Nach Anmeldung der Lieferung beim Versanddienstleister erhalten Sie eine Benachrichtigung von uns mit dem geplanten Lieferzeitfenster und Trackinglink. Deshalb bitte unbedingt Ihre Kontaktinformationen im Bestellformular angeben.

Da es sich um Frischware handelt, stellen sie bitte sicher, dass die Ware in dem Zeitfenster angenommen werden kann. Es wird kein weiterer Zustellversuch am Folgetag unternommen.

Am Liefertag können Sie über den Trackinglink aus der Benachrichtigung ein detaillierteres Zeitfenster auf der geplanten Route einsehen. Auch eventuelle Änderungen sind dann hier veröffentlicht.

Über die Kommentare können sie eine Abstellerlaubnis mit Beschreibung des Abstellortes geben. Sie werden benachrichtigt sobald die Ware abgelegt wurde. Die Boxen halten die Temperatur problemlos für einige Zeit. Sie müssen die Ware dann aber trotzdem möglichst zeitnah der eigenen Kühlung zuführen.

Es ist unser Ziel Ihnen immer frische und einwandfreie Ware zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu liefern und wir haben bewiesen, dass dies mit unserer Lieferkette reibungslos möglich ist. Durch reduzierte Zwischenhändler und Warenauslagen findet unser Fisch schnell und frischer als bei vielen Fischtheken, den Weg auf ihre Teller. Sollten sie dennoch aus irgendeinem Grund unzufrieden mit Ihrer Lieferung sein, scheuen Sie sich bitte nicht mit uns Kontakt aufzunehmen und wir werden gemeinsam eine Lösung finden.